PLATAFORMA ABERTA

Uma plataforma com atendimento personalizado e conta digital

Os bancos digitais estão crescendo e ganhando destaque na era da informatização. De olho nesta realidade, o Banco Daycoval tem fortalecido sua estratégia digital, permitindo aos clientes maior agilidade e facilidade na contratação de produtos e serviços financeiros, gerando mais eficiência e menos burocracia.

Os clientes têm acesso a uma ampla gama de produtos próprios e de outros emissores, disponíveis na plataforma de investimentos digital do Daycoval, além de assessoria e atendimento a partir de canal direto com especialistas, que acompanham o mercado financeiro minuto a minuto, seja por Chat, E-mail, WhatsApp, Dayane – assistente virtual e até pelo telefone, caso ainda sobre alguma dúvida.

Um banco digital que leva a tradição e confiança do Banco Daycoval

Os mais de 50 anos de história e a tradição de um banco conservador trazem credibilidade aos canais de atendimento, que se complementam na plataforma digital de serviços financeiros.

Mais que um rótulo de banco digital, a plataforma de investimentos digital do Banco Daycoval preza pela melhora da jornada do cliente, que obtém respostas sobre produtos e serviços, e o auxílio necessário nas transações, possibilitando maior autonomia em consultas de qualquer lugar do mundo.

Inovação e transformação tecnológica garantem o sucesso do digital no Daycoval

Inovação e transformação tecnológica deram reconhecimento à Assistente Virtual Dayane no Prêmio Internacional de Inovação 2019 – Assistentes Virtuais da Oracle, empresa referência mundial em desenvolvimento de plataformas digitais. Além disso, as mais de 200 mil interações em todos os canais de atendimento no acumulado deste ano mostram a qualidade e eficiência do digital no Daycoval.

Mais de 1.800 simulações e 6.300 cálculos nas versões APP e WEB no período de julho a outubro deste ano comprovam a eficiência das ferramentas.

“Por trás da inteligência artificial do Banco Daycoval existem cabeças pensantes, pró-ativas, treinadas e capacitadas frequentemente, de olho na movimentação do mercado, para esclarecer dúvidas, orientar e oferecer ao cliente o melhor produto e serviço de acordo com seu perfil e necessidade”, explica Maurício Giarrante, superintendente do departamento de Captação do Daycoval.

Acesse a plataforma de investimentos digital do Banco Daycoval e confira todos os serviços disponíveis e abra a sua conta digital.

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